Implementasi Digital Marketing pada UMKM Kerupuk Kemplang Palembang untuk Meningkatkan Penjualan dan Brand Awareness

Authors

  • Deswita Audia Universitas Islam Negeri Sumatera Utara Author
  • Naila Rizqi Andini Universitas Islam Negeri Sumatera Utara Author
  • Syifa Ananda Universitas Islam Negeri Sumatera Utara Author

DOI:

https://doi.org/10.65358/jurnamitra.v1i2.64

Keywords:

Pemasaran Digital, QRIS, digitalisasi UMKM, Google Maps, Promosi Komunitas

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilaksanakan pada UMKM Kerupuk Kemplang Khas Palembang Tuntungan yang berlokasi di Kecamatan Medan Tuntungan, Deli Serdang. UMKM mitra menghadapi kendala dalam hal promosi digital, sistem pembayaran non-tunai, serta visibilitas usaha di platform daring. Tujuan kegiatan ini adalah untuk meningkatkan kapasitas digitalisasi usaha melalui penerapan strategi pemasaran berbasis teknologi. Metode pelaksanaan menggunakan pendekatan partisipatif dengan melibatkan langsung pemilik usaha dalam setiap tahap, meliputi pembuatan profil bisnis di Google Maps, aktivasi sistem pembayaran QRIS, dan pembuatan konten promosi digital yang disebarluaskan melalui komunitas lokal. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan signifikan pada aspek visibilitas usaha, efisiensi transaksi, serta kepercayaan konsumen terhadap profesionalitas bisnis mitra. Selain itu, pelaku usaha juga mengalami peningkatan literasi digital dan kesadaran akan pentingnya adaptasi terhadap perkembangan teknologi. Kegiatan ini memberikan dampak nyata dalam memperkuat daya saing UMKM lokal di era digital serta mendorong kemandirian pelaku usaha dalam mengelola promosi dan transaksi secara modern.

References

Aditya, R., & Rusdianto, R. Y. (2023). Penerapan Digital Marketing Sebagai Strategi Pemasaran UMKM. Jurnal Pelayanan Dan Pengabdian Masyarakat Indonesia (JPPMI), 2(2), 96–102. https://doi.org/https://doi.org/10.55606/jppmi.v2i2.386

Aisyahtul Kubra, C., Alisa, I., Tarigan, M. S. R., & Aisyah, S. (2025). Optimalisasi Pemetaan Digital untuk Peningkatan Aksesibilitas UMKM melalui Google Maps. Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia, 5(1), 1–13. https://doi.org/https://doi.org/10.55606/jpmi.v5i1.6012

Anaqi, I., Kurniawan, D., Marcela, T. P., Jorger, D. C. V., Aziz, P. N., Sukmah, N. S. M., & Ariescy, R. R. (2023). Pengembangan Digitalisasi Marketing Usaha UMKM Untuk Meningkatkan Mengembangkan UMKM Masyarakat. JURAI: Jurnal ABDIMAS Indonesia, 1(2), 171–179. https://doi.org/https://doi.org/10.59841/jurai.v1i2.112

Dayar, M. B., Daisy, A., Syafitri, A., Damayanti, T., Wirapradipta, M., B, H. I. N., & Margaretha, J. A. (2024). Digitalisasi Marketing UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah) Pangan Lokal Desa Mendukung Ketahanan Pangan. International Journal of Community Service Learning, 8(4), 455–466. https://doi.org/https://doi.org/10.23887/ijcsl.v8i4.84705

Dewangga, A. W., Paryanto, & Ristadi, F. A. (2025). Pendampingan implementasi e-marketing untuk peningkatan daya saing UMKM di Kampung Emas Bumijo, Jetis, Kota Yogyakarta. INOTEKS:Jurnal Inovasi Ilmu Pengetahuan, Teknologi, Dan Seni, 29(2), 53–62. https://doi.org/https://doi.org/10.21831/ino.v29i2.90496

Febriyantoro, M. T., & Arisandi, D. (2018). Pemanfaatan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah Pada Era Masyarakat Ekonomi Asean. Jurnal Manajemen Dewantara, 1(2), 61–76. https://doi.org/https://doi.org/10.26533/jmd.v1i2.175

Kartini, T., Asmin, E. A., Gemina, D., Hutomo, Y. P., & Djuanda, U. (2025). Pemberdayaan Digitalisasi UMKM sebagai Anggota Koperasi Desa Merah Putih dalam Meraih Keberhasilan Usaha. Al-Khidmah Jurnal Pengabdian Masyarakat, 5(2), 591–612. https://doi.org/https://doi.org/10.56013/jak.v5i2.4610

Mulyadi, T., Wahab, A., Lubis, R., Asir, M., & Hanafiah, H. (2023). PEMBERDAYAAN UMKM LOKAL MELALUI PELATIHAN DIGITAL MARKETING DAN E-COMMERCE. Communnity Development Journal, 4(6), 11624–11628. https://doi.org/https://doi.org/10.31004/cdj.v4i6.22601

Puriati, N. M., Sugiartana, I. W., & Mertaningrum, N. P. E. (2023). Efektivitas Penerapan Sistem Pembayaran Quick Response Code Indonesia Standard (QRIS) Pada Umkm Di Kabupaten Karangasem. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Humanika, 13(3), 332–338. https://doi.org/https://doi.org/10.23887/jiah.v13i3.70942

Qarni, W., Lingga, I. B., Sembiring, L. S. B., Harahap, A. H., & Lidia, R. (2025). Pemanfaatan Aplikasi Google Maps sebagai Bentuk Digitalisasi Pemasaran pada UMKM Warung Seblak Prasmanan Nadira di Desa Kutarayat. Sewagati: Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia, 4(4), 262–270. https://doi.org/https://doi.org/10.56910/sewagati.v4i4.3388

Rahayu, U., Riyanto, A., Prayudi, D., Putri, R. S. M., & Fitriyani, R. (2025). Edukasi Digital Marketing sebagai Upaya Pemberdayaan UMKM Membangun Merk yang Tangguh di Ekosistem Lokal. Jurnal Abdimas Teknologi Informatika & Komputer, 2(2), 63–73. https://doi.org/https://doi.org/10.31294/jatik.v2i2.9334

Rayhan, A., Masri, M., Mutiawati, S., Fatiha, S., Ginting, D. M. A., & Husen, H. A. (2025). PENERAPAN SISTEM PEMBAYARAN DIGITAL QRIS SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN DAYA SAING UMKM DI DESA SINGARAJAN DALAM ERA EKONOMI DIGITAL. DEVOTE:Jurnal Pengabdian MasyarakatGlobal, 4(3), 285–293. https://doi.org/https://doi.org/10.55681/devote.v4i3.4646

Setyawati, M., Elisa, K., Ghozali, A. F., Rahmawati, Z. D., & Junaidi, M. (2025). DIGITALISASI UMKM : STRATEGI PENDAFTARAN LOKASI BISNIS DI GOOGLE MAPS. SABANGKA ABDIMAS: Jurnal Pengabdian Masyarakat Sabangka, 4(05), 564–573. https://doi.org/https://doi.org/10.62668/sabangka.v4i05.1705

Wahyudi, Y., Sasongko, G., Fevriera, S., Saraswati, B. D., & Pertiwi, A. T. (2024). Pelatihan dan Pendampingan Penggunaan QRIS Pada Pedagang Dan Pelaku Usaha di Salatiga. Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia (JPMI), 4(1), 63–75. https://doi.org/https://doi.org/10.52436/1.jpmi.1960

Yuliyanti, E., Turmudhi, A., Kartika, A., Fadhila, Z. R., & Rosyid, A. N. (2024). DIGITALISASI UMKM DESA TURUNREJO: TRANSFORMASI PEMBAYARAN MENUJU ERA MODERN. Jurnal Peduli Masyarakat, 6(4), 2019–2024. https://doi.org/https://doi.org/10.37287/jpm.v6i4.5191

Downloads

Published

2025-12-31

Issue

Vol. 1 No. 2 (2025): DESEMBER

Section

Articles

License

Copyright (c) 2025 Deswita Audia, Naila Rizqi Andini, Syifa Ananda (Author)

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

How to Cite

Audia, D., Andini, N. R. ., & Ananda, S. (2025). Implementasi Digital Marketing pada UMKM Kerupuk Kemplang Palembang untuk Meningkatkan Penjualan dan Brand Awareness. Jurnal Kemitraan Dan Pengabdian, 1(2), 64-77. https://doi.org/10.65358/jurnamitra.v1i2.64

Article Metrics

Abstract Views: 0 times

Similar Articles

You may also start an advanced similarity search for this article.